Política de Privacidade
Esta página explica quais dados Estação da Serra coleta quando você faz um pedido por este site e o que fazemos com eles. Escrevemos em linguagem simples, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Itens do pedido e observações: para preparar sua marmita. É o único dado que realmente precisamos.
- Nome: opcional, só para identificar o pedido se você quiser.
- Endereço: opcional, e só faz sentido quando você escolhe entrega. Se preferir, combine o endereço direto na conversa do WhatsApp.
Não pedimos telefone: seu número já chega junto com a mensagem do WhatsApp. Também não pedimos CPF, dados bancários, e-mail nem senha, e você não precisa criar conta.
Para que usamos
Exclusivamente para preparar, cobrar e entregar o seu pedido. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.
Por quanto tempo guardamos
O pedido fica registrado por 30 dias e depois é apagado automaticamente do nosso sistema. Guardamos esse período apenas para conferência, reclamações e controle interno.
O envio final do pedido acontece pelo WhatsApp, no seu próprio aplicativo. A conversa fica guardada no seu celular e no do restaurante, e é regida também pela política de privacidade do WhatsApp.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação, a correção ou a exclusão dos seus dados. Basta falar com a gente pelo mesmo WhatsApp do pedido.
Segurança
O acesso aos pedidos é restrito à administração do restaurante, protegido por senha, e o site trafega por conexão criptografada (HTTPS).